一般来讲陕西宏硕在为客户服务是会遵照以下五步。
(1)选厂家:
实验室家具行业生产厂家的实力参差不齐,要想挑选心仪的厂家,需要前期寻找实力相当的厂家,在前期挑选合适厂家中,需要再次筛选。客户采购的需求和预算决定是否合作的概率,而质量有保证、品牌名誉大的厂家也是促成合作的一个大概率。陕西宏硕经过多年的时间沉淀,技术上致力于创新,品质上致力于提升。选择我们的产品您大可放心。
(2)上门测量尺寸:
我们宏硕的工程师随后会预约上门服务,客户在和实验室家具厂家预约时间后,由设计师到场地进行精确测量,在测量过程中把客户的要求情况相结合,在进行最终沟通,为下一步做准备。
(3)确定方案、合同签约
确定方案后,邀请客户过来公司展厅参观,让客户了解公司的产品,公司的企业情况,让客户放心。合同签约后,就该准备下个阶段,生产产品了。
(4)产品运输、工人安装
在约定期限内,工厂安排发货,在运输过程中,会有一位负责人跟进。产品到达目的地后,由工人安装完毕,并处理现场安装遗留的垃圾。
(5)售后服务跟进
在使用实验室家具中,会因为某些原因导致产品出现故障。如有故障,及时拨打售后热线电话,一对一项目跟进,后期回访信息,随时掌握信息的情况。
陕西宏硕品牌在西北地区一直以来为各大相关企业、政府机构提供服务。且长期服务于各大中型企事业单位实验室,是500强企业的合作伙伴!
这就是陕西宏硕定制实验室家具的基本服务流程,如有实验室家具采购需求或有合作加盟意向的可以联系我们哦。
陕西宏硕(www.sxsure.com)是国内专业从事实验室整体设计规划及建设装修施工的品牌企业,产品包括:实验台、通风柜、中央台、边台、气瓶柜、天平台、通风系统、气路系统、净化系统等实验室家具及实验室系统工程。
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