化学实验室家具定制,从双方沟通、实地测量,到方案设计、家具生产、安装、用户验收,每一个环节错综复杂、环环相扣,一旦哪个环节出现问题,都可能产生投诉。今天,陕西宏硕为您总结化学实验室家具定制集中体现的三类投诉问题。
1. 产品质量投诉。定制家具由于缺乏高标准的现场质量管理体系,生产厂家很难做好对产品质量的把控。导致很多家具定制安装完毕后,用户往往会因为材料材质、定制尺寸等问题而投诉。当然,其中不乏一些实验室家具厂家为了谋利益而偷偷更换廉价材料。
2. 沟通不畅。很多消费者并不十分了解定制化学实验室家具的设计流程,往往是一股脑的都交给设计师,而一些设计师为了尽快成单也盲目的迎合消费者,缺少合理的沟通和建议,导致最终成品出来后客户不满意。
3. 售后投诉。定制家具最吸引人的卖点就是“量体裁衣”,但是也因其定制的特殊性,导致成品出现问题后,实验室家具厂家往往是只修不退。
陕西宏硕提醒您:消费者在选择化学实验室家具定制前,一定要多做功课,多听、多看、多了解、多对比,尽量选择正规实验室家具厂家。此外。消费者要想在遇到问题后维护自身权益,就一定要与厂家签订详细的定制合同,并在合同内附带的图纸上注明产品基材、尺寸、交货日期等信息。家具安装前,消费者最好亲自验货,确定材料使用无误后再签收,支付余款。
陕西宏硕(www.sxsure.com)是国内专业从事实验室设计规划及建设装修施工的品牌企业,产品包括:实验台、通风柜、中央台、边台、气瓶柜、天平台、通风系统、气路系统、净化系统等实验室家具及实验室系统工程。
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